Куда приятнее расположиться в красивом и комфортном номере отеля, с видом на город или реку. Такие удобства можно получить не во многих гостиницах, например, бутиках-отелях. Название вошло в обиход совсем недавно, в отличие от появления первых бутиков-отелей. В 1984 году в Лондоне был введён термин «бутик-отель», который отличался своим оформлением и месторасположением.
Позже понятие "Бутик-отель" получило усовершенствованный смысл. Элитная мини-гостиница, с уникальным дизайнерским ремонтом, небольшим количеством номеров и эксклюзивным обслуживанием посетителей. Как правило, такой вид отелей располагается в архитектурных зданиях, иногда с историческим значением, где инфраструктура не сильно развита, дабы не мешать отдыху постояльцев.
Статус бутика говорит о том, что здесь каждый клиент долгожданный и ценный, а пространство не пресыщают зонами отдыха. Номера оформляются индивидуально, согласно стилистике отеля, то есть нет одинаково выполненных, чтобы состоятельный гость получил эксклюзивный интерьер, непохожий на соседний. Таким образом, владельцы отеля подчёркивают своё уважение к состоятельным клиентам.
Отличие бутика-отеля от остальных отелей
Помимо дизайнерского оформления и месторасположения, подобные отели отличаются конфиденциальностью о своих гостях. Персонал подбирается согласно строгой политике, подписывается договор о неразглашении информации, услышанной в стенах отеля. Поэтому такие гостиницы очень популярны среди звёзд шоу-бизнеса, политиков и деловых людей.
Какие сервиса предоставляют своим клиентам бутик-отели?
В первую очередь, это комфорт и секретность. Во вторую, доступность менеджера 24 часа в сутки. В-третьих, небольшой тематический ресторан, чаще с авторским меню и круглосуточным обслуживанием номеров. Помимо авторского меню, клиент может сделать персональный заказ на блюдо, того, что нет в меню. В-четвёртых, SPA-салон, который также предоставляет услуги в любое время суток.
Как выбрать и сколько должно быть звёзд?
Вопреки сложившемуся мнению о присвоении звёзд отелям, градация «бутик» априори говорит о высоком качестве сервиса. Поэтому наличие таких отметок — исключительно маркетинговый ход. Критериев выбора бутика-отеля не так много. Стиль оформления, который наиболее близок, месторасположение и стоимость, которая не может быть дешёвой и на уровне обычных гостиниц. Хотя бы потому, что в интерьере использована хорошая мебель, часто выпущенная в ограниченном количестве, качественный текстиль и посуда, доступный персонала.
Помимо этого, различаются и средства личной гигиены, комплектуемые в номер, средства для уборки (без фосфатных, без запаха). Техническое обеспечение и их обслуживание, очень часто помимо телевизора, апартаменты комплектуются аудиосистемами, кофемашинами, каминами и прочим.
В чём ещё особенность бутик-отелей?
Что примечательно, служба безопасности работает ещё до начала дверей отеля, а при выборе персонала особое внимание уделяется не только профессиональным качествам, но и личностным. Попасть на территорию гостиницы просто так не получится, только при наличии документов. Пожить в бутик-отеле стоит, это особый тонкий шарм роскоши и аристократизма, прочувствовать на себе особенности и привилегии этого «закрытого клуба».